ISO20000認(rèn)證的好處是什么
1、獲得行業(yè)廣泛認(rèn)可的ISO20000國(guó)際認(rèn)證，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力;
2、提高IT服務(wù)的可用性、可靠性和安全性，為業(yè)務(wù)用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3、不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)水平，提升商業(yè)意識(shí);
4、提高項(xiàng)目可用性，確保按期交付;
5、為IT部門建立一有效的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制和內(nèi)部控制機(jī)制;
6、明確IT管理成本與組織/企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和IT戰(zhàn)略目標(biāo)的組合，改進(jìn)現(xiàn)有的IT服務(wù)結(jié)構(gòu)和資源配置，使各種IT資源的使用符合公司的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和信息技術(shù)戰(zhàn)略目標(biāo);
7、通過(guò)建立優(yōu)化和透明的管理流程以及權(quán)力和責(zé)任的定義，監(jiān)控管理流程并進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，以降低IT運(yùn)營(yíng)的管理成本和風(fēng)險(xiǎn);
8、整合現(xiàn)有的管理體系和業(yè)務(wù)流程，規(guī)范IT部門的服務(wù)水平，規(guī)范工作流程，降低人員變動(dòng)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn);
9、提高IT部門相關(guān)員工的專業(yè)素質(zhì)，提高員工的服務(wù)能力和工作效率;
10、提高IT部門的整體運(yùn)營(yíng)和跨部門溝通能力。
專業(yè)認(rèn)證機(jī)構(gòu) 孫女士 18834158001
.png){kind=small}