ISO20000證書的有效期和年審
ISO20000證書的有效期都是三年，而且證書有效期內的每一年都是需要年審的。到了年審時間，企業如果沒有及時年審，半年內(有的機構為3個月)，證書狀態會顯示暫停狀態，超過半年(有的機構為3個月)則會變成撤銷狀態。如果證書“暫停”了，企業應該及時通過年審來恢復證書的有效性，因為證書一旦被撤銷，企業就必須重新進行認證，費錢又費力。每年正常進行年審的證書，3年有效期到期后，會變成失效狀態，企業重新進行認證即可。
辦理ISO20000認證選擇機構
企業在尋找咨詢公司合作之前，主要可以參考咨詢公司的成立時間，一般三年以上的會相對靠譜一些，還有必須要有自己的咨詢師團隊，保證服務質量。除此之外，可以參考一下咨詢公司服務過的大客戶案例，服務的大公司越多，服務也會相對更好。
企業在挑選認證機構的時候，首先要看機構是否在認監委備案，確保之后出具的證書真實有效。然后還要結合自身的業務范圍，問清楚機構是否可以受理。最重要的一點，還要看機構出具的證書是否帶有CNAS標，帶有CNAS標的證書會更具權威性。
ISO20000證書查詢
真實有效的ISO20000證書，在認監委官網都會進行公示，企業在拿到證書之后，可以等待幾個工作日之后(證書存在公示期)，直接在搜索引擎搜索“國家認監委”，找到“國家認證認可監督管理委員會”，向下滑動一下，找到“認證結果”，在這個頁面輸入證書編號、獲證組織名稱等相關信息，填寫正確驗證碼，點擊“查詢”。即可顯示所查證書相關信息。將信息與證書上的信息進行核對，即可辨明真假。
但要注意的是，如果證書處于待年審狀態、撤銷狀態、暫停狀態，那么即使在認監委官網上能查詢出證書的信息，證書也是無效的。
